Dal check-in al servizio a bordo, ogni dettaglio è importante per definire l’esperienza del viaggiatore. I 18 premi di quest’anno spaziano dalle lussuose cabine di prima classe e business class, agli eccellenti ristoranti e lounge aeroportuali.
I vincitori sono stati determinati da un sondaggio su invito condotto su oltre 9.000 tra i viaggiatori più esperti del settore alberghiero, tra cui consulenti di viaggio di lusso e i frequent flyer di FTG, i suoi ispettori in incognito e il team di formazione.
Emirates ha vinto il premio di migliore compagnia aerea internazionale, mentre Singapore Changi si è aggiudicato il premio di miglior aeroporto internazionale.
Migliore compagnia aerea internazionale
Il segreto del successo della compagnia aerea Emirates con sede a Dubai è il continuo perfezionamento di ogni aspetto dell'esperienza dei passeggeri. Emirates ha recentemente inaugurato un'area check-in simile a una lounge per i suoi membri di prima classe ed è la prima compagnia aerea certificata per supportare i viaggiatori con autismo.
Miglior piccola compagnia aerea
JSX è un servizio charter pubblico con 30 posti che offre un’esperienza esclusiva. È possibile effettuare il check-in fino a 20 minuti prima di un volo nazionale (45 per quello internazionale) da un terminal privato.
Miglior aeroporto internazionale
Singapore Changi ha ridefinito il concetto di aeroporto con la cascata interna più alta del mondo (Rain Vortex di sette piani), il cinema aperto 24 ore su 24, i giardini di farfalle e bambù e una piscina panoramica con vasca idromassaggio.
Migliore First class internazionale
Prima Classe Emirates sul Boeing 777-300ER. Le suite Emirates offrono porte a tutta altezza, sedili a gravità zero, cibo ricercato. Disponibili servizi personalizzati: trasferimenti con autista per raggiungere rapidamente le coincidenze a Dubai o per accedere alle lounge aeroportuali.
Migliore business class internazionale
Le Qsuites di Qatar Airways, pensate per chi viaggia in gruppo, consentono configurazioni per suite doppie, matrimoniali o quadruple. I prodotti da bagno Diptyque, il pigiama di The White Company e la poltrona completamente reclinabile fanno la differenza.
Miglior lounge indipendente in aeroporto
Il famoso chef Yannick Alléno, che gestisce 21 ristoranti in tutto il mondo, propone al Louis Vuitton Lounge, Aeroporto Internazionale di Hamad, un menù à la carte di piatti francesi con un tocco qatariota.
Miglior lounge di compagnia aerea internazionale
L'ampia lounge della compagnia aerea di Dubai propone piatti deliziosi, un cigar bar, un bar Moët & Chandon, docce idromassaggio, un trattamento spa gratuito di 15 minuti e numerose aree per rilassarsi, o lavorare. Molto comodo l’imbarco diretto dalla lounge.
Innovazione dell'anno
Le poltrone Skycouch di Air New Zealand rendono i voli a lungo raggio più confortevoli in classe economica. I sedili, dotati di poggia gambe regolabili, si trasformano in un divano reclinabile (con biancheria da letto fornita).
Migliore esperienza in aeroporto privato
Il terminal PS di Los Angeles, aperto nel 2017 come primo aeroporto privato per viaggi commerciali negli Stati Uniti, rende il viaggio fluido grazie ai propri controlli di sicurezza e doganali TSA, al salone pubblico o alla suite privata per il relax pre-volo. Con servizio di accompagnamento in auto di lusso fino alla pista.
Fonte: Forbes Travel Guide